Website doanh nghiệp có cần tối ưu mobile không?

Hãy nhìn quanh một quán cà phê bất kỳ: gần như ai cũng đang cầm điện thoại, và khi cần tìm một dịch vụ, họ tìm ngay trên chiếc máy đó. Các khảo sát hành vi người dùng tại Việt Nam nhiều năm nay đều cho thấy phần lớn lượt tìm kiếm, kể cả tìm kiếm liên quan đến công việc và mua sắm cho doanh nghiệp, diễn ra trên thiết bị di động, phổ biến ở mức khoảng 8 trên 10 lượt. Vì vậy website doanh nghiệp tối ưu mobile không còn là tùy chọn nâng cao: phiên bản điện thoại chính là bộ mặt chính của công ty bạn, còn bản máy tính mới là phụ.

Google chấm điểm website của bạn bằng phiên bản di động

Từ nhiều năm nay Google lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động: hệ thống của họ đọc và đánh giá phiên bản mobile của website để quyết định thứ hạng, kể cả khi người tìm kiếm đang dùng máy tính. Nói cách khác, một website đẹp trên màn hình lớn nhưng vỡ giao diện trên điện thoại sẽ bị đánh giá đúng bằng cái phần vỡ đó. Đây là lý do tối ưu mobile luôn được xếp cạnh các yếu tố nền tảng của một website chuẩn SEO.

Responsive web design là gì?

Responsive là cách thiết kế để cùng một website tự co giãn bố cục theo kích thước màn hình: trên máy tính hiển thị ba cột, xuống điện thoại tự xếp thành một cột, chữ và nút to ra cho dễ bấm. Hầu hết nền tảng và giao diện web hiện nay đều hỗ trợ responsive sẵn, vấn đề thường nằm ở khâu tùy chỉnh: thêm bảng quá rộng, ảnh cố định kích thước, hay cụm nút quá sát nhau khiến bản mobile bị lỗi dù nền tảng vốn ổn.

Cách kiểm tra website của bạn trên điện thoại, miễn phí

1. Tự duyệt bằng chính điện thoại của bạn: mở từng trang chính, thử bấm mọi nút, điền thử form liên hệ. Cách thô sơ nhất nhưng phát hiện được nhiều lỗi nhất.
2. Dùng Google Search Console: đăng ký miễn phí, vào phần báo cáo trải nghiệm trang để xem Google liệt kê trang nào có vấn đề về khả năng sử dụng trên di động.
3. Đo tốc độ bản mobile bằng PageSpeed Insights: công cụ này chấm điểm riêng cho di động, vì web mobile thường chậm hơn bản máy tính, chi tiết xem bài tốc độ trang web ảnh hưởng đến khách hàng thế nào.
4. Nhờ vài người quen kiểm tra trên máy của họ: mỗi dòng điện thoại hiển thị hơi khác nhau, ba đến năm thiết bị là đủ phát hiện lỗi phổ biến.

3 lỗi mobile phổ biến cần sửa ngay

• Chữ quá nhỏ, nút quá sát: khách phải phóng to mới đọc được, bấm nút này trúng nút kia. Quy tắc: cỡ chữ thân bài tối thiểu tương đương 16px, nút bấm đủ lớn cho đầu ngón tay.
• Bảng và ảnh tràn màn hình: bảng giá nhiều cột hiển thị tốt trên máy tính nhưng buộc khách kéo ngang trên điện thoại. Hãy đổi sang dạng danh sách hoặc bảng rút gọn cho mobile.
• Số điện thoại không bấm gọi được: trên di động, số điện thoại và nút Zalo phải là liên kết bấm là gọi hoặc mở chat ngay. Khách trên điện thoại không muốn chép số ra giấy.

Thực tế khi nghiệm thu website cho khách hàng mới mở công ty, chuyên viên DoanhNghiep360 thấy lỗi hay gặp nhất chính là lỗi thứ ba: web có đủ thông tin nhưng khách xem bằng điện thoại phải tự nhớ số để gọi. Sửa lỗi này mất vài phút mà tăng ngay lượng cuộc gọi, vì hành động liên hệ chỉ còn một chạm.

Câu hỏi thường gặp

Có cần làm ứng dụng di động riêng không?

Với công ty nhỏ mới hoạt động thì chưa. Ứng dụng riêng tốn kém để phát triển và duy trì, trong khi một website responsive tốt đáp ứng đủ nhu cầu xem thông tin và liên hệ. Chỉ cân nhắc ứng dụng khi mô hình kinh doanh đòi hỏi khách đăng nhập, đặt hàng lặp lại thường xuyên.

Web cũ không responsive thì sửa hay làm lại?

Nếu web dựng trên nền tảng phổ biến, thay giao diện mới hỗ trợ responsive thường nhanh và rẻ hơn làm lại. Nếu web viết tay từ lâu không ai bảo trì, làm mới thường kinh tế hơn cố vá, và là dịp chuẩn hóa luôn cấu trúc nội dung.

Website hiển thị đẹp trên mọi màn hình ngay từ đầu

Website giới thiệu doanh nghiệp trong gói Toàn Diện của DoanhNghiep360 được thiết kế responsive và nghiệm thu trên điện thoại trước khi bàn giao, đi cùng trọn bộ giấy phép, con dấu, chữ ký số và hóa đơn điện tử cho công ty mới. Muốn kiểm tra nhanh web hiện tại của bạn hiển thị thế nào trên di động? Nhắn Zalo cho DoanhNghiep360 để được tư vấn miễn phí, phản hồi trong ít phút.